いつも愛犬健康ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止となっておりました「クロネコ後払い」につきまして、
決済会社よりサービス再開の案内があり、10月9日（金）13:00より通常どおりご利用いただけるようになりました。
なお、今回のサービス停止は、決済会社において9月28日（月）に確認された第三者による不正アクセスに伴うものであったとの発表がございました。
決済会社より、安全にご利用いただける環境が整ったため再開する旨の案内を受けております。
このたびは、発送の遅れやお支払い方法変更のお手続きなど、
お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の対応について、お客様の状況別にご案内いたします。
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■ クロネコ後払いの復旧をお待ちいただいていたお客様
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出荷を停止しておりましたご注文は、クロネコ後払いにて順次発送いたします。
請求書は、これまでどおり商品に同梱してお届けいたします。
お客様でのお手続きは不要です。
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■ NP後払いにて対応させていただいたお客様
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障害期間中にNP後払いにて与信・発送いたしましたご注文は、NP後払いのままとなります。
商品とは別に郵送で届く請求書にて、記載の期日までにお支払いくださいますようお願いいたします。
次回以降のお届け分は、これまでどおりクロネコ後払い（請求書同梱）でのお支払いとなります。お客様でのお手続きは不要です。
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■ クレジットカード／Amazon Payに変更されたお客様
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ご変更いただいたお支払い方法で、通常どおりお届けいたします。
次回以降のお届け分をクロネコ後払いに戻したい場合は、下記サポート窓口（マイページ）にログインのうえ、お支払い方法の変更をお願いいたします。
そのままクレジットカード／Amazon Payでご利用いただくことも可能です。
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。
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■ お問い合わせ先
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サポート窓口：https://ah-supple.com/shop/customers/sign_in
メール：info@ah-supple.com
電話：050-5433-6621（土日祝を除く10:00-17:00）
このたびはご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも愛犬健康ショップをよろしくお願い申し上げます。
愛犬健康ショップ
サービス停止となっておりました「クロネコ後払い」につきまして、
決済会社よりサービス再開の案内があり、10月9日（金）13:00より通常どおりご利用いただけるようになりました。
なお、今回のサービス停止は、決済会社において9月28日（月）に確認された第三者による不正アクセスに伴うものであったとの発表がございました。
決済会社より、安全にご利用いただける環境が整ったため再開する旨の案内を受けております。
このたびは、発送の遅れやお支払い方法変更のお手続きなど、
お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の対応について、お客様の状況別にご案内いたします。
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■ クロネコ後払いの復旧をお待ちいただいていたお客様
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出荷を停止しておりましたご注文は、クロネコ後払いにて順次発送いたします。
請求書は、これまでどおり商品に同梱してお届けいたします。
お客様でのお手続きは不要です。
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■ NP後払いにて対応させていただいたお客様
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障害期間中にNP後払いにて与信・発送いたしましたご注文は、NP後払いのままとなります。
商品とは別に郵送で届く請求書にて、記載の期日までにお支払いくださいますようお願いいたします。
次回以降のお届け分は、これまでどおりクロネコ後払い（請求書同梱）でのお支払いとなります。お客様でのお手続きは不要です。
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■ クレジットカード／Amazon Payに変更されたお客様
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ご変更いただいたお支払い方法で、通常どおりお届けいたします。
次回以降のお届け分をクロネコ後払いに戻したい場合は、下記サポート窓口（マイページ）にログインのうえ、お支払い方法の変更をお願いいたします。
そのままクレジットカード／Amazon Payでご利用いただくことも可能です。
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。
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■ お問い合わせ先
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サポート窓口：https://ah-supple.com/shop/customers/sign_in
メール：info@ah-supple.com
電話：050-5433-6621（土日祝を除く10:00-17:00）
このたびはご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも愛犬健康ショップをよろしくお願い申し上げます。
愛犬健康ショップ