この満足保証は弊社DVD教材等の返金保証に関する内容となっております。DVD以外のサプリ・フード等の保証とは異なりますので、予めご了承ください。
DVD教材等の満足保証について
満足保証申請をご希望の方は必ず満足保証申請用紙と返品するDVDを一緒にまとめて、アニマルライフ研究所まで郵送していただくよう御願い致します。
注意：データ保全のため電話やメール、FAXでのご依頼は一切受け付けておりません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
DVD教材等の返品に関して
当社販売の教材には原則返金保証が付いており、本商品を弊社商品発送日から60日間の間のご返品（弊社必着）であれば、下記の条件を満たしている限り、ご購入頂いた商品の全額を返金致します
1. 正式な手続きによる返品
当社では、お客様にご満足頂ける円滑な業務対応のため、所定の返品手続きに則られた返品のみ受付しております。返金をご希望されるすべてのお客様に所定の手続きに則って返金申請用紙の内容を全て記載して頂き、商品と同封して頂いております。また、ご返品される際はご購入頂いた教材一式を全てお送りください。一部破損してしまっている場合や一式揃っていない状態でのご返品はお受け付けしておりません。
なお、電話やFAX、Emailでの受付もしておりませんのでご注意下さいませ。
正式な手続きに則って頂き、なおかつ正当な理由による返品の場合すべてのお客様の返品にご対応させて頂きます。
2. 正当な理由による返品
当社では、商品を手に取って頂く全てのお客様にご安心してお取引をして頂くため返金保証を設けております。但し、個数に限りのある商品を本当に必要なお客様にお届けするため、また、企業として質の高い 商品やサービスを維持していくため下記のような場合は返金を受け付けておりません。
①お客様のご都合で販売ページの内容を良くお読み頂かず、内容に関して誤った認識の元、購入された結果でのご返品など、商品の内容の如何に関連しない著しく悪質な理由による返品
※上記に関しましては、返品の際にご送付頂く、返金申請用紙に記載して頂く返品理由や取引履歴等を拝見させて頂き、当社の基準にて合理的判断のもと返金を受け付けるか否かを決定させて頂きます。
②転売・特典目的による購入、返金ありきでの購入、と判断できる方による返品
商品価値を守るため、また販売出来る個数が限定された商品を本当に必要なお客様に手に取って頂くために、商品の内容の如何に関連しない著しく悪質な理由による返品や、転売・特典目的による購入、返金ありきでの購入と判断できる方による返品に関しましては、保証対象外とさせていただきますのでご了承下さい。また、過去の取引履歴において良くないと判断される場合も同様とします。
満足保証申請用紙は以下のボタンをクリックしてダウンロードしていただき、 印刷をして必要事項をご記入いただき、申請用紙内に記載されている返品用住所にDVDと共に郵送していただきますようお願い致します。
ダウンロードができない、印刷ができない方へ
以下のフォームから満足保証申請用紙のお申し込みをお願い致します。5営業日以内に満足保証申請用紙をFAXもしくは郵送にて、ご希望の方法で送らせていただきます。
