よくある質問

以下に、ログインの手順と、よくあるトラブルシューティングを記載いたします。難しいと思われる箇所がありましたら、お気軽に弊...

商品の配送頻度は商品によって異なります。 キュアペット：1ヶ月〜3ヶ月 Drケアワン：1ヶ月〜6ヶ月 Drケアワンウェッ...

定期コースの配送一時停止、解約はお電話をお願い致します。 TEL：050-5433-6621 （土日祝を除く10:00〜...

ご注文後の購入完了メールは、こちらからは自動返信にてメールをお送り致しております。 注文完了メールが届いていない場合は下...

後払いの決済代行は、クロネコ後払いとNP後払いの2社をご利用させていただいております。 後払いの振込は、コンビニエンスス...

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定期便の次回配送予定日のご確認は、マイページからご確認をお願いいたします。 マイページの登録が無いお客様は、新規にご登録...

マイページからの次回配送予定日の変更可能な範囲は、前回の配送の受注確定日（配送予定日の7日前）、または最新の次回発送予定...

定期便の配送頻度の変更は、次回配送予定日の7日前までとなっております。 例）次回配送予定日が11月30日の場合 →11月...