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1週間で臭いも少なくなり毛量も増えてびっくりしました。すごい!!

2019-12-05 [記事URL]

トイ・プードル(10歳・4Kg) - るいくんのご感想

仔犬の時から体臭・口臭が強く、特に散歩後は臭いが更に強くなり、
生まれつき薄毛で地肌が見えるような子で、獣医さんにはアトピーとカビの
混合皮膚炎体質と言われ、年に数回は高額な薬を服用していました。

しかし完治せず、最近マズル・耳の毛が殆んどなくなり可哀相な状態になり
死んでしまうかもと悩んでいたところキュアペットの口コミを読んでダメもとで
試してみようと決意。

1週間で臭いも少なくなり毛量も増えてびっくりしました。すごい!!

とても良い物なので食べて欲しいので継続利用していきます。

※使用感はお客様個人の感想であり、効果・効能を保証するものではありません。


商品の配送頻度について

2019-11-18 [記事URL]

商品の配送頻度は商品によって異なります。

キュアペット:1ヶ月〜3ヶ月
Drケアワン:1ヶ月〜6ヶ月
Drケアワンウェット:1ヶ月〜6ヶ月
ワンパワー乳酸菌:1ヶ月〜4ヶ月

※1ヶ月(30日)として計算をさせていただいております。


定期コースの解約に関して

2019-11-18 [記事URL]

定期コースの配送一時停止、解約はお電話をお願い致します。
TEL:050-5433-6621
(土日祝を除く10:00〜18:00)


ご注文完了メールの不達に関して

2019-11-18 [記事URL]

ご注文後の購入完了メールは、こちらからは自動返信にてメールをお送り致しております。

注文完了メールが届いていない場合は下記の理由が考えられます。

1:メールアドレスの間違い
2:ドメイン指定受信をしている為、携帯会社で拒否されている(携帯メールの場合はこちらが多くなっております。)
3:迷惑メール等に入っている(パソコンメールの場合)

上記の理由が多く考えられますので、上記の確認をお願い致します。

メールアドレスの確認後に、再送をご希望の場合はご連絡をいただけましたら再送させていただきます。


後払いの支払い会社に関して

2019-11-18 [記事URL]

後払いの決済代行は、クロネコ後払いとNP後払いの2社をご利用させていただいております。

後払いの振込は、コンビニエンスストアなどでの支払いのためリアルタイムでの反映がされないため、クロネコ後払いでの与信ができなかった場合は、NP後払いを使用させていただくことがございます。

後払いの決済手数料はどちらも同じとなっております。

詳しくは「支払い方法について」をご覧ください。


マイページへのログインに関して

2019-11-18 [記事URL]

※マイページにログインできない場合は、メールアドレス・パスワードの間違いの他に、会員登録を行っていない場合がございます。会員登録は下記ページより登録をお願い致します。

【会員登録したか不明のお客様へ】
会員登録したか不明の場合は、パスワード再発行ページにメールアドレスを記載し、「登録されていない」と表示される場合は会員登録がされておりません。

会員登録ページ


クレジットカード変更方法について

2019-11-18 [記事URL]

1:マイページへログイン

マイページへのログインはこちらから

※パスワードが不明の場合は、パスワード再発行をお願い致します。
※会員登録が不明の場合は、パスワード再発行ページでメールアドレスを登録してみて、「登録されていません」と出た場合は、先に会員登録が必要です。

会員登録ページはこちらから

2: 定期便の確認・変更を選択

3:支払い方法の変更を選択

4:クレジットカード決済を選択し、カード情報を入力する

以上でクレジットカード情報の変更が完了いたします。

※スマートフォンの場合は、画面表示が異なりますのでご注意ください。


次回配送予定日のご確認について

2019-11-18 [記事URL]

定期便の次回配送予定日のご確認は、マイページからご確認をお願いいたします。

マイページの登録が無いお客様は、新規にご登録いただくか、お電話・フォームなどからご確認をお願いいたします。

マイページは、こちらからご確認ください。


マイページからの次回配送予定日の変更について

2019-11-18 [記事URL]

マイページからの次回配送予定日の変更可能な範囲は、前回の配送の受注確定日(配送予定日の7日前)、または最新の次回発送予定日から90日間となっております。

上記の日程を過ぎますと、その次のお届け予定日はマイページからの変更はできなくなります。
(配送予定日の変更や、配送スキップをしたり、配送頻度の変更などをした場合に上記の期間を超えたときなど)

マイページからの変更期限を過ぎてしまった場合は、お電話か問い合わせフォームからご連絡をいただければ配送日の変更が可能となっております。


配送頻度の変更期限について

2019-11-18 [記事URL]

定期便の配送頻度の変更は、次回配送予定日の7日前までとなっております。

例)次回配送予定日が11月30日の場合
→11月23日まで

土日を含む場合は、お電話での変更は承れませんので、
メール・問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

期限を過ぎた場合の変更は、来月の配送よりの変更となりますので
予めご了承ください。


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東京都港区南青山2丁目2番15号 ウィン青山942
TEL:050-5433-6621
(土日祝を除く10:00〜18:00)




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