マイページ等にログインできない場合について
2023-05-16 [記事URL]
以下に、ログインの手順と、よくあるトラブルシューティングを記載いたします。難しいと思われる箇所がありましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
【ログイン手順】
１：まず、インターネットブラウザ（Google ChromeやSafariなど）を開いてください。
２：こちらをクリックして→マイページのログインページを開いてください。
３：マイページのログイン画面が表示されます。そこには「メールアドレス」と「パスワード」を入力する欄があります。
４：ご自身のユーザー名またはメールアドレスとパスワードをそれぞれの欄に入力してください。
５：入力が終わりましたら、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
【ログインがうまくいかない場合の対処法】
１：大文字・小文字の区別：入力した文字が大文字になっていないか確認してみてください。パスワードは大文字と小文字を区別します。キーボードの「Caps Lock」キーが押されていないか等、ご確認ください。
2:ブラウザの問題：使用しているブラウザが古い場合、正しく表示されないことがあります。可能であれば、ブラウザを最新版に更新してみてください。
3:パスワードを忘れた場合：ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」リンクをクリックし、指示に従ってパスワードを再設定してください。
これらの手順に従ってもログインができない場合や、操作が難しそうであれば、遠慮なく弊社までお問い合わせください。
お電話でもメールでも構いません。
