【重要なお知らせ】サイトリニューアルに伴うシステムメンテナンスのお知らせ

いつも愛犬健康ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様により良いサービスをご提供するため、2025年1月31日(金) に、愛犬健康ショップ公式サイト、およびショッピングカートシステムのリニューアルを実施いたします。

つきましては、リニューアル作業に伴い、下記の期間は、お電話での受付やお問い合わせ、サイトのご利用など全てのサービスを一時停止させていただきます。

なお、メンテナンスの時間は前後する場合がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 
【公式サイト・マイページ停止期間】
2025年1月31日（金）　終日
※期間中は、サイトへのアクセス、商品のご購入、マイページへのログインができなくなります。

 
【電話受付・出荷業務停止期間】
2025年1月31日（金）　〜　2月2日（日）
※1月31日（金）は終日臨時休業、土日は通常の休業日となります。
※上記期間は、お電話でのお問い合わせや新規ご注文受付、メールでのお問い合わせのご返信、出荷業務をお休みとさせていただきます。
※2025年2月3日（月）10時から営業を再開いたします。

 
＜出荷について＞
・定期コースのお届けにつきましては、お届け予定日にあわせて前日までに発送させていただきます。
・新規ご注文につきましては、1月29日（水）ご注文分までを30日（木）に発送いたします。それ以降のご注文は2月3日（月）より順次発送いたしますので、予めご了承ください。

 
＜定期コースのご変更はお早めに＞
停止期間中は、定期コースの配送頻度、次回スキップ、配送個数などのご変更ができませんので、変更のご希望がございましたら、お早めにご連絡をお願いいたします。

 
【リニューアルに伴い中止するサービス】
サイトリニューアルに伴い、チャットでのお問い合わせフォームを1月27日（月）より中止させていただきます。
配送個数や頻度、配送日のご変更、その他お問い合せなどにつきましては、大変お手数ではございますが、最下部に記載しておりますお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※リニューアル後にチャットでのお問い合わせフォームを再開する場合は改めてお知らせいたします。

 

なお、サイトリニューアルに伴い、会員登録をしていただいているお客様には、マイページのパスワードとクレジットカードの再設定が必要となります。以下のご案内もあわせてご確認ください。

サイトリニューアルに伴うパスワード・クレジットカード再設定について

 
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

TEL：050-5433-6621(土日祝を除く10:00〜18:00)
お問い合わせフォームはこちら>>